Trực tiếp / Mobile
cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo và Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên f179, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và kết nối ví điện tử — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết với ví MoMo hoặc Viettel Money của bạn. Dữ liệu này được sử dụng duy nhất cho mục đích vận hành tài khoản: xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp rút và giải quyết yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong các trường hợp cần thiết về mặt kỹ thuật — ví dụ khi chuyển tiếp yêu cầu xác minh ví tới cổng thanh toán — dữ liệu chỉ được truyền đi trong phạm vi tối thiểu và theo quy trình bảo mật. Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi lưu giữ nhật ký giao dịch — bao gồm thời điểm nạp, số tiền và trạng thái lệnh — để bạn có thể đối chiếu lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc yêu cầu xóa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Bốn lĩnh vực dưới đây xác định rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư này. Hiểu đúng ranh giới giúp bạn biết khi nào f179 chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn và khi nào trách nhiệm đó thuộc về bên cung cấp dịch vụ khác.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập tài khoản f179 — bao gồm thông tin xác thực và lịch sử phiên đăng nhập.
Nhật ký giao dịch qua MoMo và Viettel Money thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ trạng thái lệnh và thời điểm xử lý; thông tin nội bộ ví điện tử do nhà cung cấp ví quản lý riêng.
Dữ liệu về hành vi duyệt trang — như trang bạn mở hoặc mục bạn xem — được ghi nhận ẩn danh qua cookie nhằm cải thiện trải nghiệm. Không có thông tin này được liên kết với danh tính cá nhân nếu bạn chưa đăng nhập.
Các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập từ liên kết trên f179 có chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách của f179 trao cho bạn bốn hành động thực tế liên quan đến thông tin cá nhân. Đây không phải cam kết trừu tượng — mỗi mục dưới đây có đường đi cụ thể trong tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập; dữ liệu nạp rút qua MoMo và Viettel Money được hiển thị theo thứ tự thời gian. Để chỉnh sửa thông tin cá nhân như email hoặc số điện thoại, truy cập phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị ở đó. Nếu bạn phát hiện sai sót hoặc cần làm rõ một giao dịch, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố — đội ngũ sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hủy tài khoản cũng được tiếp nhận qua cùng kênh đó.
Đăng nhập và mở mục lịch sử trong tài khoản. Mọi lệnh nạp, rút qua MoMo và Viettel Money đều hiển thị đầy đủ để bạn đối chiếu.
Vào cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo các bước xác minh được hiển thị tại đó để cập nhật email hoặc số điện thoại.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi xử lý một thông tin cụ thể, gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ được công bố.
Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân được tiếp nhận qua bộ phận hỗ trợ. Thời gian xử lý tuân theo quy trình nội bộ và yêu cầu lưu trữ theo luật địa phương.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều gì trong chính sách này — từ cách chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản đến quy trình xóa thông tin — hãy chọn một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố công khai trên nền tảng; không có thông tin liên lạc nào được bịa đặt.
Truy cập trang hỗ trợ trên f179 và khởi tạo cuộc trò chuyện trực tiếp từ tài khoản đã đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của f179. Nêu rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý đúng hàng.
Phiên bản đầy đủ của chính sách quyền riêng tư luôn có tại f179. Bạn có thể đọc lại bất kỳ lúc nào mà không cần đăng nhập.
Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể trong quy trình vận hành của chúng tôi liên quan đến dữ liệu tài khoản. Mỗi điểm phản ánh cách chúng tôi thực sự xử lý thông tin — không phải cam kết chung chung.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhận phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Mọi kết nối đến tài khoản đều được mã hóa SSL. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mật khẩu và kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Nhật ký giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi, phiên bản mới được đăng tại f179 với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã xem nội dung mới.
Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ cách f179 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại và dữ liệu liên kết với ví MoMo hoặc Viettel Money. Nhật ký giao dịch cũng được lưu để bạn đối chiếu lịch sử nạp rút trong tài khoản.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển tiếp tối thiểu khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán, và luôn trong giới hạn cần thiết.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch. Tất cả lệnh nạp, rút qua MoMo và Viettel Money được liệt kê theo thứ tự thời gian với trạng thái lệnh rõ ràng.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố trên f179. Sau khi xử lý, chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Mỗi lần cập nhật, phiên bản mới được đăng tại f179 với ngày sửa đổi rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch quan trọng.